FAQ

La palme synthétique sous tous ses angles

La liste de questions suivante concernant la palme artificielle peut être utilisée en tant que recherche rapide pour des informations spécifiques car elle est liée à des pages connexes de notre site Web où l’information en question est détaillée. Pour tout renseignement complémentaire concernant les toitures de palmes synthétiques ou les produits Palmex, n’hésitez pas à nous contacter.

Les toitures Palmex sont-elles étanches?

L’étanchéité des toitures Palmex est garantie sur des pentes de 30 degrés et plus. La superposition des feuilles et le montage en quinconce assure l’imperméabilité de nos toitures.

Top of page

Comment le Palmex réagit-il face au vent?

Selon le résultat de nos tests réalisés par un laboratoire spécialisé, nos produits résistent à des vents de 170 km/h (106 mph).

Top of page

Comment le Palmex réagit-il à la chaleur?

Le polyéthylène est un matériau inerte qui ne transfère ni la chaleur ni le froid. De plus, notre mode d’installation en couches superposées (alvéoles d’air), permet de conserver, en-dessous des toitures Palmex, des températures agréables en toute saison et définitivement, plus fraîches que celles constatées sous des toitures de feuilles naturelles.

Top of page

Comment le Palmex réagit-il au froid?

Notre produit résiste aux températures extrêmes du Canada. En référence, le polymère de notre produit est le même matériau que celui utilisé pour la fabrication de bidons d’essence et de luges.

Top of page

 

La décoloration est lente et minime. Elle n’altère en rien la qualité de notre produit. Aussi, notre garantie Palmex tient compte d’une modification de la couleur due aux rayons solaires.

Top of page

Quel type d’entretien le Palmex nécessite-t-il?

AUCUN: la conception des feuilles favorise l’élimination facile et naturelle des résidus.

Top of page

Est-ce que les feuilles Palmex sont inflammables?

Notre gamme de produits «FR» propose un feuillage auquel on a ajouté un ignifuge les rendant ininflammables.

Top of page

Quelles sont les garanties offertes par Palmex?

Une garantie de 20 ans* est offerte sur tous nos produits à l’exclusion du Palma Cana qui bénéficie d’une garantie de 12 ans.

Top of page

Puis-je installer le Palmex moi-même?

Seules les feuilles de Rio/Domingo peuvent être vendues sans installation et des instructions détaillées sur leur pose sont disponibles. Bien que la procédure soit assez simple, elle requiert une certaine habilité ou de l’expérience et nécessite parfois le concours d’un couvreur. Nous vous aiderons autant que possible à cet égard. La Bora Bora/Aloha par ailleurs n’est vendue qu’avec installation.

Top of page

Où puis-je commander?

Avant de commencer la construction d’une structure ou de passer commande, nous vous conseillons de prendre contact avec nous pour diminuer les risques de de concevoir des modèles de toitures inutilement coûteux et non conformes. Consultez notre page « Contact » pour plus d’informations.

(*): Garantie de 20 ans dégressive sur les produits Palmex sauf pour la Palma Cana qui est de seulement 12 ans.

  • Découvrez la palme: pour une brève introduction sur l’évolution de la palme comme matériau de recouvrement depuis l’origine de l’homme jusqu’à notre époque dans notre région du monde.

  • Notre gamme de produits: pour une description des produits et accessoires Palmex, de leurs caractéristiques techniques et de leurs avantages.

  • Nos services: pour une présentation de notre expertise et de notre expérience dans le domaine de la palme synthétique avec les produits Palmex.

  • Adeptes: liste de professionnels et de particuliers qui ont opté pour notre palme synthétique et ce qui a motivé leur choix.

  • Nos promotions: pour obtenir de l’information sur des promotions en cours ou de possibles rabais sur nos services ou sur la façon d’économiser en concevant votre toiture de palmes synthétiques.

  • Notre salle d’exposition: pour une courte visite guidée de quelques-uns des projets de palmes synthétiques Palmex les plus représentatifs à travers le monde.

  • Notre livre d’or: pour connaître nos clients et quelques-unes des raisons pour lesquelles ils ont choisi nos palmes synthétiques pour leurs projets.

  • Notre blog: pour communiquer avec nous ou avec d’autres visiteurs de notre site Web et les professionnels de l’industrie de toitures synthétiques.

  • FAQ: pour toute question sur la palme synthétique ou pour une réponse rapide aux questions les plus fréquentes concernant nos produits et services.

  • Nos concessionnaires: pour obtenir des informations sur notre réseau de revendeurs de produits de palmes synthétiques Palmex, pour les situer géographiquement ou pour les contacter.

  • Nos partenaires: se renseigner sur les entreprises avec lesquelles Palmex a créé des partenariats pour la production de ses feuilles de palme artificielles.

  • Tests et certifications: pour obtenir des informations concernant les essais et les certifications liés à notre matériel ou nos constructions de palmes synthétiques.

  • Notre page de contact: pour communiquer rapidement et facilement avec Palmex International ou votre distributeur local, en ligne ou par téléphone, pour passer une commande ou demander un devis.

  • À propos de nous: pour en apprendre plus sur le fabricant de palmes synthétiques Palmex International, sur votre distributeur local et son équipe.